المقدمة

مرحبًا بكم في SeoulOasis.com ، (Seoul Oasis ®) هذا الموقع الإلكتروني ( الموقع الإلكتروني ) مقدم من شركة واحة بريميوم لتجارة المواد الغذائية والمشروبات ذ.م.م ("نحن" أو "الولايات المتحدة") كخدمة لعملائنا.

يرجى ملاحظة أن استخدامك لخدمة الموقع الإلكتروني يشكل موافقتك غير المشروطة على اتباع هذه الشروط والأحكام والالتزام بها ( "الشروط والأحكام" ).

نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام في أي وقت. وستدخل أي تغييرات من هذا القبيل حيز التنفيذ عند نشرها على الموقع الإلكتروني.

يقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تستخدم فيها هذا الموقع الإلكتروني، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام الأحدث.
إذا كنت لا توافق على (أو لا تستطيع الالتزام) بأي من الشروط والأحكام، فلا تستخدم هذا الموقع.

يجب أن تكون جميع المعلومات (كما هو موضح أدناه) المقدمة دقيقة. إن تقديم أي معلومات غير دقيقة يشكل خرقًا لهذه الشروط والأحكام. من خلال تأكيد عملية الشراء في نهاية عملية الدفع، فإنك توافق على قبول ودفع ثمن العنصر (العناصر) المطلوبة.

إذا لم تكن مستهلكًا، فأنت تؤكد أنك تمتلك السلطة لإلزام أي شركة.

إلغاء

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك طلبات معينة قد نرفضها أو نلغيها. ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.

لتسهيل الأمر عليك، لن يتم تحصيل أي رسوم منك إلا بعد اعتماد طريقة الدفع الخاصة بك؛ ويتم التحقق من دقة معلومات الطلب.

هناك بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك بسبب القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير، أو المشكلات التي حددها فريقنا المختص.

قد نطلب أيضًا التحقق من صحة معلومات إضافية قبل قبول أي طلب. سنتواصل معك إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو أي جزء منه أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية، فسنقوم بإصدار رصيد إلى بطاقتك الائتمانية بقيمة الرسوم.

أمن الموقع

يحظر عليك انتهاك أمن الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر،

(أ) الوصول إلى البيانات غير المخصصة لهذا المستخدم أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح للمستخدم بالوصول إليه؛
(ب) محاولة فحص أو فحص أو اختبار تعرض نظام أو شبكة أو خرق تدابير الأمن أو المصادقة دون الحصول على إذن مناسب؛
(ج) محاولة التدخل في الخدمة المقدمة لأي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عن طريق إرسال فيروس إلى الموقع الإلكتروني، أو التحميل الزائد، أو الإغراق، أو إرسال البريد العشوائي، أو القصف بالبريد الإلكتروني، أو التعطل؛
(د) إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، بما في ذلك العروض الترويجية و/أو الإعلانات عن المنتجات أو الخدمات.

قد تؤدي انتهاكات أمن النظام أو الشبكة إلى المسؤولية المدنية أو الجنائية. وسوف نقوم بالتحقيق في مثل هذه الانتهاكات ومقاضاة المستخدمين المتورطين في مثل هذه الانتهاكات. أنت توافق على عدم استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين للتدخل أو محاولة التدخل في العمل السليم لهذا الموقع أو أي نشاط يتم إجراؤه على هذا الموقع. أنت توافق، علاوة على ذلك، على عدم استخدام أو محاولة استخدام أي محرك أو برنامج أو أداة أو وكيل أو أي جهاز أو آلية أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتصفحات أو العناكب أو الروبوتات أو الصور الرمزية أو الوكلاء الأذكياء) للتنقل أو البحث في هذا الموقع بخلاف محرك البحث ووكلاء البحث المتاحين لدينا على هذا الموقع.

قد يتم تقييد الوصول إلى الموقع الإلكتروني في بعض الأحيان للسماح بالإصلاح أو الصيانة أو تقديم مرافق أو خدمات جديدة.

شروط الاستخدام

لا يجوز استخدام الموقع إلا من قبل الأشخاص القادرين على إبرام عقود ملزمة قانونًا بموجب القانون المعمول به. ولا يحق للأشخاص غير القادرين على إبرام العقود استخدام الموقع. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيمكن لوالديك أو الأوصياء القانونيين إجراء المعاملات نيابة عنك إذا كانوا مستخدمين/أعضاء مسجلين. نحتفظ بالحق في إنهاء تسجيلك ورفض منحك حق الوصول إلى الموقع إذا اكتشفنا أنك دون سن 18 عامًا.

لا يمكن الوصول إلى الموقع من قبل الأشخاص الذين تم تعليق أو إنهاء تسجيلهم من قبلنا لأي سبب من الأسباب. أولئك الذين يختارون الوصول إلى هذا الموقع من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تنطبق فيه. سنقوم بتسليم المنتجات فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ولن نكون مسؤولين عن أي مطالبات تتعلق بأي منتجات يتم طلبها من خارج ولايتها القضائية.

عملية التسجيل

سيتم حماية المعلومات ("المعلومات") المقدمة من جانبك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت تستخدم الموقع، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

لا نتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ نتيجة لأي فشل من جانبك في حماية كلمة مرورك أو حسابك. يجب إخطارنا بأي أنشطة مشبوهة في حسابك عن طريق الاتصال بنا على الفور من خلال العنوان الموضح أدناه. إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنه من المحتمل أن يكون هناك خرق للأمان أو إساءة استخدام للموقع، فقد نطلب منك تغيير كلمة مرورك أو قد نقوم بتعليق حسابك دون أي مسؤولية تجاهنا.

تسعير المنتج

قد تحدث أخطاء في عملية تقديم معلومات المنتج والتسعير من قبل الموقع الإلكتروني. لا يمكننا تأكيد سعر المنتج إلا بعد الطلب. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ في التسعير أو معلومات المنتج، يحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، إما الاتصال بك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإخطارك بهذا الإلغاء.

في حالة قبول الموقع لطلبك، سيتم خصم المبلغ من حساب بطاقتك الائتمانية وإخطارك بذلك عبر البريد الإلكتروني. قد تتم معالجة الدفع قبل شحن المنتج الذي طلبته. إذا اضطررنا إلى إلغاء الطلب بعد معالجة الدفع، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقتك الائتمانية/الخصم. لن يتم صرف أي مبلغ نقدي تحت أي ظرف من الظروف.

علاوة على ذلك، فإن الوصف/الأداء للمنتجات المذكورة أمام كل منتج يعتمد على الكتالوج والمطبوعات الفنية التي ينشرها المصنعون/الوكلاء. وبالتالي، فإن الوصف المقدم أمام كل منتج لا يخصنا وهو عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.

سيتم فرض الرسوم على جميع العملاء بالدرهم الإماراتي (PayPal بالدولار الأمريكي) ومن المحتمل أن ترجع الاختلافات بين التقريب بأي عملة أجنبية وسعر الفاتورة الفعلي على فاتورة بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل إلى فرض شركات بطاقات ائتمان مختلفة أسعار صرف مختلفة.

قبول الطلب

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب. القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير أو المشكلات التي تم تحديدها من قبل قسم الائتمان والاحتيال لدينا هي بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء الطلب، وقد يتم طلب التحقق أو المعلومات الإضافية قبل قبول أي طلب. سنتصل بك إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو أي جزء منه أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم المبلغ من بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور إلى حساب بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. لن يتم صرف أي مبالغ نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

بمجرد مغادرة الطلب لمركزنا اللوجستي، سيتم إعلامك عبر الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني برقم تتبع الشحنة الخاصة بك.

يقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من تواجده في وقت التسليم.

الإلغاءات من قبل العميل

إذا تلقينا إشعار الإلغاء من جانبك بشكل صحيح ولم تتم معالجة الطلب أو الموافقة عليه من قبلنا، فسوف نقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك.

تخضع الطلبات التي يتم إلغاؤها بعد شحنها لرسوم إلغاء بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا يتم خصمها من المبلغ المسترد للشحن والمعالجة. لدينا الحق الكامل في إثبات ما إذا كان الطلب قد تم شحنه أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي اتخذناه ويقبل قرارنا بشأن الإلغاء.

حدود الكميات والمبيعات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في الحد من عدد العناصر التي يتم شراؤها لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تنطبق القيود المذكورة على الطلبات المقدمة من نفس الحساب ونفس بطاقة الائتمان، وكذلك على الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. وسنقوم بإخطار العميل في حالة تطبيق مثل هذه القيود. كما نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في حظر البيع للتجار أو البائعين. لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُعرَّف إعادة البيع بأنه شراء أو نية شراء أي منتج (منتجات) من carrefouruae.com لغرض المشاركة في بيع تجاري لنفس المنتج (المنتجات) مع طرف ثالث.

معلومات بطاقة الائتمان/الخصم

نحتفظ بالحق في رفض قبول بطاقة الائتمان/الخصم أو، في مثل هذه الحالة يتم قبول المعاملة، وإلغاء المعاملة، وفقًا لتقديرنا الخاص، كجزء من برنامج الكشف عن الاحتيال الخاص بنا.

ستكون تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم التي قدمتها للاستفادة من الخدمات على الموقع الإلكتروني صادقة وصالحة ودقيقة ويجب عليك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم التي تملكها قانونًا، أي في معاملة بطاقة الائتمان/الخصم، يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك. لن يتم استخدام هذه المعلومات ومشاركتها من قبلنا مع أي من الأطراف الثالثة ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من الاحتيال أو بموجب القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة. لن نكون مسؤولين عن أي احتيال على بطاقة الائتمان/الخصم. تقع عليك مسؤولية استخدام البطاقة بشكل احتيالي وتقع مسؤولية إثبات خلاف ذلك عليك حصريًا.

المعاملات غير القانونية

نحتفظ بالحق في استرداد تكلفة المنتجات ورسوم التحصيل وأتعاب المحامين من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع بشكل احتيالي. نحتفظ بالحق في رفع دعوى قضائية ضد هؤلاء الأشخاص بسبب الاستخدام الاحتيالي للموقع وأي أفعال أو أفعال غير قانونية أو تقصير في انتهاك هذه الشروط والأحكام.

الاتصالات الإلكترونية

عندما تزور الموقع أو ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى الموقع، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإشعارات على الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا تلبي أي متطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبة.

باعتبارك عميلاً، فإنك توافق وتؤكد على ما يلي:

1. في حالة عدم التسليم بسبب خطأ من جانبك (أي اسم أو عنوان خاطئ أو أي معلومات خاطئة أخرى)، فسيتم مطالبتك بأي تكلفة إضافية نتحملها لإعادة التسليم.

يتم شحن جميع الطلبات عن طريق البريد السريع أو تسليمات المورد. يتم التسليم عادةً من الباب إلى الباب ولكن قد تكون هناك حالات لا يمكن فيها ذلك بسبب قيود شركة البريد السريع أو القوانين المحلية.

2. سوف تقدم المعلومات الصحيحة المطلوبة منك. نحتفظ بالحق في تأكيد وإثبات صحة المعلومات والتفاصيل الأخرى التي قدمتها في أي وقت. إذا تبين بعد التأكيد أن تفاصيلك غير صحيحة، فلدينا الحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في رفض التسجيل ومنعك من استخدام خدمات الموقع.

3. أنك تقوم بالمعاملة من خلال هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

4. العنوان الصحيح والسليم الذي سيتم تسليم المنتج الذي طلبته إليه. إذا تبين أن عنوان المستلم غير كامل أو غير صحيح، فقد نحاول العثور على العنوان الصحيح وإكمال التسليم، ولكننا لا نتحمل أي مسؤولية عن عدم قدرتنا على إكمال التسليم في ظل هذه الظروف. إذا كان العنوان غير صحيح، أو إذا تعذر إكمال التسليم، فسيتم فرض رسوم إضافية على العميل.

5. قبل تقديم الطلب، يجب عليك التحقق من وصف المنتج بعناية. من خلال تقديم طلب للحصول على منتج، فإنك توافق على الالتزام بشروط البيع المضمنة في وصف المنتج.

عرض المنتجات

سيتم عرض ألوان منتجاتنا التي تظهر على الموقع الإلكتروني بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، نظرًا لأن الألوان الفعلية التي تراها تعتمد على شاشتك، فلا يمكننا ضمان دقة عرض شاشتك لأي لون.

تعديل الشروط والأحكام

يجوز لنا في أي وقت تعديل الشروط والأحكام الخاصة بالموقع دون إخطارك مسبقًا. يمكنك الوصول إلى أحدث نسخة من الشروط والأحكام في أي وقت على الموقع. في حالة عدم قبولك للشروط والأحكام المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام خدمة الموقع. ومع ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فسيُعتبر أنك وافقت على قبول الشروط والأحكام المعدلة لهذا الموقع والالتزام بها.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

سيتم تفسير الشروط والأحكام وفقًا للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين واللوائح المحلية لإمارة دبي. تتمتع المحاكم في دبي بالاختصاص الحصري في أي إجراءات تنشأ عن الشروط والأحكام.

حقوق الطبع والنشر والعلامة التجارية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع محتويات الموقع الإلكتروني تخضع لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والتصميم التجاري و/أو الملكية الفكرية الأخرى المملوكة أو الخاضعة لسيطرة أو المرخصة من قبل شركة OASIS PREMIUM FOOD & BEVERAGES TRADING LLC (Seoul Oasis™)، أو إحدى الشركات التابعة لها أو من قبل أطراف ثالثة قامت بترخيص موادها لنا وهي محمية بالقوانين المعمول بها.

نحن وموردونا ومرخصونا نحتفظ صراحة بجميع حقوق الملكية الفكرية في جميع النصوص والبرامج والمنتجات والعمليات والتكنولوجيا والمحتوى والمواد الأخرى التي تظهر على هذا الموقع. لا يمنح الوصول إلى هذا الموقع ولا يُعتبر منحًا لأي شخص أي ترخيص بموجب أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بأي طرف ثالث. جميع الحقوق، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، في هذا الموقع مملوكة لنا أو مرخصة لنا/لشركاتنا التابعة. يُحظر أي استخدام لهذا الموقع أو محتوياته، بما في ذلك نسخها أو تخزينها كليًا أو جزئيًا، بخلاف الاستخدام الشخصي غير التجاري الخاص بك، دون إذن منا. لا يجوز لك تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي شيء على هذا الموقع لأي غرض.

أسماؤنا وشعاراتنا وجميع أسماء المنتجات والخدمات ذات الصلة وعلامات التصميم والشعارات هي علامات تجارية أو علامات خدمة لشركة OASIS PREMIUM FOOD & BEVERAGES TRADING LLC. لا يتم منح أي ترخيص للعلامة التجارية أو علامة الخدمة فيما يتعلق بالمواد الواردة في هذا الموقع. لا يمنح الوصول إلى هذا الموقع أي شخص الحق في استخدام أي اسم أو شعار أو علامة بأي طريقة من الطرق.

مادة غير مقبولة

أنت تفهم أنه باستخدام هذا الموقع أو أي خدمات مقدمة على الموقع، قد تواجه محتوى قد يعتبره البعض مسيئًا أو غير لائق أو غير مقبول، وقد يتم تحديد هذا المحتوى على هذا النحو أو لا يتم تحديده. أنت توافق على استخدام الموقع وأي خدمة على مسؤوليتك الخاصة وبأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نتحمل نحن والشركات التابعة لنا أي مسؤولية تجاهك عن المحتوى الذي قد يعتبر مسيئًا أو غير لائق أو غير مقبول بالنسبة لك.

تعويض

أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وحماية الشركات التابعة لنا من أي مطالبات وأضرار وتكاليف ونفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني أو أي خرق من جانبك لهذه الشروط والأحكام و/أو القوانين المعمول بها.

إنهاء

تظل هذه الشروط والأحكام سارية المفعول ما لم يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانبنا. يجوز لك إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت، بشرط أن تتوقف عن أي استخدام آخر لهذا الموقع. يجوز لنا إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت وقد نفعل ذلك على الفور دون إشعار، وبالتالي نمنعك من الوصول إلى الموقع. سيكون هذا الإنهاء دون أي مسؤولية تجاهنا. عند أي إنهاء لهذه الشروط والأحكام من جانبك أو من جانبنا، يجب عليك على الفور تدمير جميع المواد التي تم تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من هذا الموقع، بالإضافة إلى جميع نسخ هذه المواد، سواء تم إنشاؤها بموجب هذه الشروط والأحكام أو غير ذلك. سيظل حقنا في أي ردود فعل ساريًا بعد أي إنهاء لهذه الشروط والأحكام. لن يؤدي أي إنهاء لهذه الشروط والأحكام إلى إلغاء التزامك بدفع ثمن المنتج الذي طلبته بالفعل من الموقع أو يؤثر على أي مسؤولية قد تنشأ بموجب هذه الشروط والأحكام.

حدود المسؤولية

لن تتحمل شركة OASIS PREMIUM FOOD & BEVERAGES TRADING LLC أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مديريها أو وكلائها أو مورديها أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو دقة النتائج أو فقدان البيانات أو توقف العمل أو فشل الكمبيوتر. دون الإخلال بعمومية القسم أعلاه، فإن مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المسؤوليات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام سواء كانت تقصيرية أو عقدية تقتصر على قيمة المنتج الذي طلبته.

لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال أو صحة و/أو توقيت أي محتوى أو معلومات أو برامج أو نصوص أو رسومات أو روابط أو اتصالات مقدمة على أو من خلال استخدام الموقع أو أن تشغيل الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء و/أو بدون انقطاع. وبالتالي، لا نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق عن أي ضرر مالي أو غير ذلك قد تتعرض له بسبب تأخير أو فشل أو انقطاع أو تلف أي بيانات أو معلومات أخرى يتم إرسالها فيما يتعلق باستخدام الموقع؛ و/أو أي انقطاع أو أخطاء في تشغيل الموقع.

تنصل

على الرغم من أننا نتأكد من تسليم المنتجات المشتراة في الوقت المحدد. لا توجد مطالبات أو غرامات أو استرداد أو استرداد جزئي ضدنا في حالة التأخير في التسليم أو حدوث خطأ في التسليم. على الرغم من أننا نهدف إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لك، إذا حدث خلل في خدماتنا، فيجب عليك الإبلاغ عنه فورًا إلى خدمة العملاء عن طريق الاتصال أو WhatsApp على الرقم +971 52 605 3507 وسنحاول تصحيح الخلل في غضون فترة زمنية معقولة.

قد تتغير تفاصيل المنتج والمعلومات والمكونات والإرشادات الغذائية والنصائح الغذائية/الحساسية من وقت لآخر.

لذلك، ننصحك بشدة بقراءة الملصق الموجود على المنتجات التي تشتريها وعدم الاعتماد على المعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني.

لا تقدم شركة Seoul Oasis™ (OASIS PREMIUM FOOD & BEVERAGES TRADING LLC) أي إقرار أو ضمان بأن المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني دقيقة وكاملة وحديثة. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن أو تسبب فيها أو تتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني.

الاتفاقية الكاملة

إذا تم تحديد أي جزء من هذه الشروط والأحكام على أنه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إخلاءات المسؤولية عن الضمان والقيود المفروضة على المسؤولية الموضحة أعلاه، فسيتم اعتبار البند غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ قد تم استبداله ببند صالح وقابل للتنفيذ يتطابق بشكل وثيق مع نية البند الأصلي وستظل بقية هذه الشروط والأحكام سارية المفعول. ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه الوثيقة، تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بمواقع/خدمات الموقع الإلكتروني وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو المتزامنة، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا فيما يتعلق بمواقع/خدمات الموقع الإلكتروني. إن فشلنا في التصرف فيما يتعلق بانتهاك من جانبك أو من جانب الآخرين لا يتنازل عن حقنا في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة.

سياسة الخصوصية

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة ونستخدم معلوماتك فقط على النحو الموضح في سياسة الخصوصية. نحن نعتبر حماية خصوصيتك مبدأ مجتمعيًا مهمًا للغاية. نحن ندرك بوضوح أنك والمعلومات هي أحد أهم أصولنا. نقوم بتخزين ومعالجة المعلومات على أجهزة كمبيوتر محمية بأجهزة أمان مادية وتكنولوجية. نحن نستخدم أطرافًا ثالثة للتحقق من مبادئ الخصوصية لدينا وإصدار شهادة لها.

سياسة استرداد الأموال في سيول أواسيس:

أ. يختلف قرار استرداد الأموال من حالة إلى أخرى، وستكون هناك معايير معينة لذلك:

عدم القدرة على شراء المنتجات: يجب إعطاء مهلة معقولة تتراوح من 7 إلى 10 أيام من تاريخ الترخيص في حالة فقدان المنتجات أثناء التسليم.

ب. إذا لم يكن المنتج متاحًا، فسيتم رد المبلغ بالكامل إلى العميل. سيتم رد المبلغ في دورة الفوترة التالية.

ج. سوف تقوم شركة سيول أويسس بإعادة المبلغ عند استلام الوحدة مرة أخرى.
د. سيتم استرداد المنتج بنفس السعر الذي تم بيعه لك به.
هـ. لن يتم تسوية عملية الاسترداد إلا بعد قيام البنك برد المبلغ في دورة الفوترة التالية من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
و. سيتم استرداد المبلغ من خلال بطاقة الائتمان/الخصم فقط في حالة الدفع عبر الإنترنت ببطاقة الائتمان.
ج. سيتم استرداد المبلغ بعد إعادة التحقق بنجاح من العناصر المطلوبة للإرجاع في موقع الاستلام بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام فقط.
ح. سيتم إجراء استرداد الأموال من خلال حساب PayPal للدفع عبر PayPal.

شروط الاسترداد:

يجب تقديم أي سلعة تريد استبدالها أو استرداد ثمنها مع تأكيد الطلب وإيصال التسليم الأصلي كدليل على الشراء. لن يتم النظر في أي استبدال أو استرداد ثمن بدون ذلك.

الاستبدال أو الاسترجاع

1. يجب تقديم العناصر المراد استبدالها أو استرداد قيمتها مع علبتها كاملة "كما هي جديدة" مع التغليف الداخلي، وجميع الملحقات مغلقة (أي في حالة قابلة لإعادة البيع).

2. لا يجوز استبدال العناصر أو استرداد قيمتها إلا إذا تم إرجاعها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء أو التسليم.

3. يتم رد الأموال بنفس الطريقة التي تم بها شراء المنتج. لتجنب الشك، يتم رد الأموال نقدًا للمنتجات التي تم شراؤها نقدًا، بينما يتم رد الأموال التي تم شراؤها ببطاقة الائتمان/الخصم إلى نفس بطاقة الائتمان/الخصم.

4. لا يجوز استرداد الأموال الخاصة بالعناصر التي تم تسليمها إلى المنازل إلا في حالة عدم التسليم، وبعد تأكيد كتابي من المورد بعدم التسليم.

5. العناصر المثبتة لا تخضع لأي استبدال أو استرداد.

بديل:

عندما يكون المنتج غير متوفر في المخزون وقت الاختيار، ستختار سيول أويسس بديلاً. إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، فلن يتم تحصيل رسوم إضافية منك، وإذا كان أقل، فستدفع المبلغ الأصغر

لأي شكاوى أو اقتراحات لا تتردد في الاتصال بنا.

الهاتف: +971558138385

البريد الإلكتروني: info@seouloasis.com