سياسة الخصوصية - سيول اوياسس
سيول اوياسس® في الإمارات العربية المتحدة تديرها شركة Oasis Premium Food & Beverages Trading L.L.C، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست في عام 2019 في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
تشرح هذه السياسة كيفية قيام سيول اوياسس™ ("نحن" و"لنا") بجمع ومعالجة واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند تفاعلك مع منصاتنا، بما في ذلك المواقع الإلكترونية وتطبيقات الجوال (مجتمعة "المنصات").
ما تغطيه هذه السياسة
نحن ملتزمون بأعلى المعايير في التعامل مع معلوماتك الشخصية. تغطي هذه السياسة:
- أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها؛
- كيفية وأسباب جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك؛
- متى ولماذا قد نشارك المعلومات مع مؤسسات أخرى؛
- كيفية حماية معلوماتك الشخصية؛
- حقوقك واختياراتك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
نجمع معلوماتك الشخصية عند تسجيلك في خدماتنا، مثل:
- تفاصيل الاتصال الخاصة بك (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، تاريخ الميلاد، الجنس، وأرقام الهوية/جواز السفر؛
- تفاصيل تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة)؛
- اهتماماتك وتفضيلاتك وسجل مشترياتك.
المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لمنصاتنا
- تفاصيل مشترياتك (ما الذي اشتريته، متى، وكيف دفعت)؛
- سلوك التصفح الخاص بك على منصاتنا؛
- معلومات الجهاز (النموذج، نظام التشغيل، عنوان IP، ونوع المتصفح)؛
- بيانات الموقع الجغرافي الدقيق.
المعلومات من مصادر أخرى
قد نجمع أيضاً معلومات من مصادر متاحة علناً أو من أطراف ثالثة، مثل السجل الائتماني، الاهتمامات، والتفضيلات. يساعدنا ذلك في ضمان دقة البيانات وتخصيص تواصلنا التسويقي.
كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
تقديم خدماتنا: نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك، إدارة حسابك، وتقديم الخدمات التي تطلبها، بما يتماشى مع التزاماتنا التعاقدية.
تخصيص تجربتك: نستخدم معلوماتك لتقديم تسويق وعروض وخدمات مخصصة بناءً على تفضيلاتك وسجل مشترياتك. قد نطلب موافقتك قبل إرسال بعض الرسائل التسويقية.
التواصل معك: قد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بخصوص خدماتك أو العروض والمسابقات التي تشارك فيها، أو الاستطلاعات التي تكملها.
تحسين عملياتنا: نقوم بتحليل البيانات لتحسين منصاتنا، العروض، وطرق الاتصال. نستخدم معلوماتك أيضاً للكشف عن الاحتيال ومنعه.
مشاركة المعلومات الشخصية
مع الفروع والشركاء: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الفروع، الشركاء التجاريين، ومقدمي الخدمات الذين يساعدون في تقديم الخدمات (مثل معالجة المدفوعات وتوصيل الطلبات وإدارة التكنولوجيا). يعمل هؤلاء الشركاء بموجب اتفاقيات سرية ويستخدمون بياناتك فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
الالتزامات القانونية: قد نشارك معلوماتك الشخصية إذا طلب القانون ذلك، للدفاع عن حقوقنا القانونية، أو أثناء عمليات النقل التجاري (مثل عمليات الدمج أو الاستحواذ).
كيفية حماية معلوماتك
نحافظ على إجراءات أمنية مادية وتقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية. بينما نسعى لضمان الأمان، لا يمكن لأي موقع على الإنترنت ضمان الأمان الكامل من الوصول غير المصرح به أو الاختراقات.
الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، تلبية المتطلبات القانونية، وحل النزاعات. إذا كنت ترغب في التوقف عن استخدام خدماتنا، يُرجى الاتصال بنا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببياناتك حسب ما يقتضيه القانون أو لتطبيق اتفاقياتنا.
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضاً الاعتراض أو تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
الكوكيز والتتبع عبر الإنترنت
نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على منصاتنا وتقديم إعلانات ذات صلة. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل الكوكيز قد يحد من بعض الوظائف.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@seouloasis.com
العنوان: سيول اوياسس، الجرف الصناعية 1، عجمان، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: 065386400
