واحة سيول® في دولة الإمارات العربية المتحدة هي شركة OASIS PREMIUM FOOD & BEVERAGES TRADING LLC، شركة واحة التميز لتجارة الأغذية والمشروبات ذ.م.م هي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست عام 2019 في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.

("واحة سيول™"، "نحن"، "لنا"، "لدينا").

تصف هذه السياسة كيف تقوم شركة Seoul Oasis بجمع ومعالجة واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية باعتبارها جهة تحكم في البيانات، عندما تتصل بنا أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل مع منصاتنا بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة (يشار إليها مجتمعة باسم "المنصات").

ما تغطيه هذه السياسة

نحن ملتزمون بتبني أعلى المعايير عندما يتعلق الأمر بكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، وبناءً على ذلك قمنا بتطوير سياسة الخصوصية هذه ("السياسة")، والتي:

• يحدد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها؛

• يوضح كيف ولماذا نقوم بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها؛

• يوضح متى ولماذا قد نشارك المعلومات الشخصية داخل شركة Oasis Foods ومع المنظمات الأخرى؛

• يوضح كيفية حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها؛ و

• يوضح الحقوق والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

تنطبق هذه السياسة إذا كنت تستخدم خدماتنا (المشار إليها في هذه السياسة باسم "خدماتنا"). استخدام خدماتنا يعني:

• شراء/طلب الخدمات أو المنتجات من أي من الشركات التابعة لنا عبر الهاتف أو في المتجر أو عبر الإنترنت

• استخدام أي من منصاتنا، بما في ذلك مواقع الويب ("مواقعنا الإلكترونية") أو شبكات Wi-Fi العامة أو تطبيقات الهاتف المحمول ("تطبيقاتنا المحمولة")؛ أو

• أن تكون عضوًا في أي من برامج الولاء لدينا (على سبيل المثال، تاجر الجملة المتميز)

• المشاركة في عروضنا الترويجية ومسابقاتنا والتسجيل لتلقي النشرات الإخبارية والعروض الخاصة بنا

تنطبق هذه السياسة أيضًا إذا اتصلت بنا أو اتصلنا بك بخصوص خدماتنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند قيامك بالتسجيل للحصول على خدماتنا، قد نقوم بجمع:

• بياناتك الشخصية، بما في ذلك عنوانك البريدي وعناوين الفواتير، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف، وتاريخ الميلاد، والجنس، ورقم جواز السفر أو الهوية

• تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور (المشفرة) التي اخترتها؛ و

• اهتماماتك، وتفضيلاتك، ودخلك، وغير ذلك من معلومات الملف الشخصي.

عند التسوق معنا عبر الإنترنت، أو تصفح مواقعنا الإلكترونية، أو استخدام تطبيقاتنا المحمولة، أو الاتصال بشبكات Wi-Fi التي نوفرها، قد نقوم بجمع:

• معلومات حول مشترياتك عبر الإنترنت (على سبيل المثال: ماذا، متى، أين طلبت/اشتريت وكيف دفعت)؛

• معلومات حول سلوكك في التصفح عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة وشبكاتنا العامة ومعلومات حول وقت النقر فوق أحد إعلاناتنا (بما في ذلك تلك التي تظهر على مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى)؛

• معلومات حول الأجهزة التي استخدمتها للوصول إلى خدماتنا (بما في ذلك الماركة والطراز ونظام التشغيل وعنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الأجهزة المحمولة)؛ و

• معلومات حول موقعك الجغرافي الدقيق.

عند استخدامك لأي من برامج الولاء الخاصة بنا للتسوق معنا، قد نقوم بجمع:

• معلومات المعاملات، بما في ذلك عمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت التي تكسب نقاطًا مقابلها وكيفية استخدام نقاطك وقسائمك وقسائم الشراء داخل الشركات التابعة لنا أو مع شركاء آخرين.

عندما تتصل بنا أو نتصل بك أو تشارك في العروض الترويجية أو المسابقات أو الاستطلاعات أو الاستبيانات حول خدماتنا، يجوز لنا جمع:

• المعلومات الشخصية التي تقدمها عن نفسك؛

• تفاصيل رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الرقمية الأخرى التي نرسلها إليك بما في ذلك معلومات حول رسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها والروابط الموجودة فيها والتي تنقر عليها؛ و

• تعليقاتك ومساهماتك في استطلاعات الرأي والاستبيانات الخاصة بالعملاء.

مصادر أخرى للمعلومات الشخصية

يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية من مصادر أخرى، مثل الشركات المتخصصة التي تزودنا بالمعلومات، وقنوات الوسائط عبر الإنترنت، وشركائنا، والسجلات العامة. يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك من مصادر أخرى: تفاصيل الاتصال، والتاريخ الائتماني، والمشتريات، والاهتمامات، والتفضيلات، أو أنواع أخرى من المعلومات المتاحة للجمهور. تساعدنا هذه المعلومات الشخصية الأخرى في:

• مراجعة وتحسين دقة البيانات التي نحتفظ بها؛ و

• تحسين وقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت.

قد يتطلب القانون منا جمع معلومات شخصية عنك أو نتيجة لأي علاقة تعاقدية بيننا وبينك.

إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية لاستخدامها وفقًا لهذه السياسة، فسيظل بإمكانك زيارة منصاتنا ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو منتجات أو خدمات معينة، وفي بعض الحالات، قد لا نتمكن من تلبية الخدمة التي تطلبها.

لماذا وكيف نستخدم معلوماتك الشخصية

جعل خدماتنا متاحة لك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك:

• معالجة طلباتك واسترداد الأموال؛ و

• إدارة الحسابات التي لديك معنا.

وذلك حتى نتمكن من تقديم الخدمات لك بما يتماشى مع التزاماتنا التعاقدية تجاهك.

قم بتخصيص تجربتك

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك وجعلها أكثر صلة وإثارة للاهتمام، حيث أن هذا يصب في مصلحتنا التجارية المشروعة. وسنحصل على موافقتك أولاً عند الضرورة. يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:

• استخدام سلوك التصفح عبر الإنترنت بالإضافة إلى مشترياتك داخل المتجر وعبر الإنترنت لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل كعميل وتزويدك بعروض وخدمات مخصصة؛

• تزويدك باتصالات تسويقية ذات صلة (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الإعلانات عبر الإنترنت)، فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا. وكجزء من هذا، قد يتم عرض الإعلانات عبر الإنترنت على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع المنظمات الأخرى وقنوات الوسائط عبر الإنترنت. كما يجوز لنا قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا؛

• لمساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتزويدك بالخدمات والاتصالات التسويقية ذات الصلة باهتماماتك، فإننا نجمع بين المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إجراء عمليات شراء في المتجر والمعلومات الشخصية التي تم جمعها من مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة وغيرها من المصادر بما في ذلك الشركات التابعة المختلفة شركة واحة بريميوم لتجارة المواد الغذائية والمشروبات ذ.م.م

التواصل والتفاعل معك

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية عندما نتواصل معك، وذلك من أجل:

• الاتصال بك بخصوص خدماتنا، على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو عن طريق الرد على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجهتها إلينا؛

• إدارة العروض الترويجية والمسابقات التي تشارك فيها، بما في ذلك تلك التي نديرها مع موردينا وشركائنا؛

• ندعوك للمشاركة في وإدارة استطلاعات العملاء والاستبيانات وأنشطة أبحاث السوق الأخرى التي تقوم بها شركة سيول أويسس والمنظمات الأخرى نيابة عنا

من مصلحتنا التجارية المشروعة أن نتمكن من تزويدك بالاستجابات المناسبة وتزويدك بإشعار حول خدماتنا.

إدارة وتحسين عملياتنا اليومية

نقوم بتحليل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا من أجل:

• إدارة وتحسين مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة؛

• المساعدة في تطوير وتحسين مجموعة منتجاتنا وخدماتنا ومتاجرنا وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والمعرفة والطريقة التي نتواصل بها معك؛

• اكتشاف ومنع الاحتيال والجرائم الأخرى.

من مصلحتنا التجارية المشروعة استخدام المعلومات المقدمة لنا لهذا الغرض، حتى نتمكن من فهم أي مشكلات في خدماتنا لتحسينها.

مشاركة المعلومات الشخصية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية:

الشركات التابعة لواحة سيول

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة أي من شركاتنا التابعة مع شركاتنا التابعة الأخرى للأغراض المذكورة أعلاه .

شركاء التجزئة

يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركات أخرى تبيع منتجات من خلال خدماتنا ("شركاء التجزئة"). ولا نشارك إلا المعلومات الشخصية التي تمكن شركاء التجزئة لدينا من تقديم خدماتهم. على سبيل المثال، عندما تتسوق عبر الإنترنت أو في المتجر، سنزود شريك التجزئة المعني باسمك وتفاصيل الاتصال بك وعنوانك حتى يتمكن من توصيل منتجاتك.

مقدمي الخدمة

نحن نعمل مع مقدمي خدمات مختارين بعناية يقومون بأداء وظائف معينة نيابة عنا. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، الشركات التي تساعدنا في الخدمات التكنولوجية وتخزين البيانات ودمجها ومعالجة المدفوعات وتسليم الطلبات. نحن نشارك فقط المعلومات الشخصية التي تمكن مقدمي الخدمات لدينا من تقديم خدماتهم.

يعمل بعض موفري الخدمات الذين نتعامل معهم على تشغيل قنوات إعلامية عبر الإنترنت، ويضعون إعلانات عبر الإنترنت ذات صلة بمنتجاتنا وخدماتنا، وكذلك منتجات وخدمات الموردين وشركائنا في البيع بالتجزئة، على قنوات الإعلام عبر الإنترنت هذه نيابة عنا. على سبيل المثال، قد ترى إعلانًا عن منتجاتنا وخدماتنا عند استخدام موقع وسائط اجتماعية معين.

 مشاركة المعلومات الشخصية مع المنظمات الأخرى

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع مؤسسات أخرى في الحالات التالية:

• إذا كان أي قانون معمول به أو سلطة عامة تنص على أنه يجب علينا مشاركة المعلومات الشخصية؛

• إذا كان يتعين علينا مشاركة المعلومات الشخصية من أجل إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (يتضمن هذا تقديم المعلومات الشخصية للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان)؛

• إلى منظمة نبيع أو ننقل (أو ندخل في مفاوضات لبيع أو نقل) أي من أعمالنا أو أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب أي اتفاقية قد تكون لدينا معك أيضًا. إذا تم نقل الملكية أو البيع، يمكن للمنظمة التي تتلقى معلوماتك الشخصية استخدام معلوماتك الشخصية بنفس الطريقة التي نستخدمها

• إلى أي خلفاء آخرين في ملكية أعمالنا؛ أو

• إلى أي شخص ننقل إليه أو قد ننقل إليه حقوقنا وواجباتنا بموجب اتفاقيتنا معك.

 نقل معلوماتك الشخصية

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في بلد مختلف عن بلد إقامتك أو بلد تأسيسنا. وفي كل الأحوال، وضعنا الضمانات المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها لضمان حماية بياناتك بشكل مناسب.

في حالة نقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية أجنبية، فقد تخضع لقوانين تلك الولاية القضائية وقد نكون ملزمين بالكشف عنها للمحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية في تلك الولايات القضائية، ولكننا لن نفعل ذلك إلا حيث تقتضي القوانين المعمول بها.

كيف نحمي المعلومات الشخصية

نحن نحافظ على الضمانات المادية والفنية والتنظيمية لتأمين معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والتدمير. ومع ذلك، لا يمكن لأي موقع على الإنترنت أن يكون آمنًا بنسبة 100% ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن الوصول غير المصرح به أو غير المقصود الذي يكون خارج سيطرتنا.

وسائل التواصل الاجتماعي

نحن ندير قنوات وصفحات وحسابات على بعض مواقع التواصل الاجتماعي لإعلام العملاء ومساعدتهم والتواصل معهم. ونقوم بمراقبة وتسجيل التعليقات والمنشورات التي يتم نشرها على هذه القنوات حولنا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.

لا تتحمل شركة سيول أواسيس (شركة أواسيس بريميوم لتجارة الأغذية والمشروبات) مسؤولية أي معلومات منشورة على هذه المواقع بخلاف المعلومات التي نشرناها بأنفسنا. ولا نؤيد مواقع التواصل الاجتماعي نفسها أو أي معلومات منشورة عليها من قبل أطراف ثالثة .

حفظ

نحتفظ بالسجلات طالما كان ذلك ضروريًا لـ أ) إدارة المشتريات والحجوزات والعضويات وتوفير المنتجات أو الخدمات الأخرى ذات الصلة التي تتوقعها سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك إطلاعك على أحدث المستجدات في مجال التسويق لدينا ب) تخصيص المنتجات والخدمات والاتصالات معك ج) الامتثال لمتطلبات الاحتفاظ بالسجلات القانونية المعمول بها. عند تحديد المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية بعد انتهاء علاقتنا بك، نأخذ في الاعتبار التزاماتنا القانونية وتوقعات الجهات التنظيمية.

إذا كنت ترغب في طلب عدم استخدامنا لمعلوماتك لتقديم الخدمات لك، فاتصل بنا في مكتب التحليلات في جبل علي دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@seouloasis.com

ومع ذلك، فإننا سنحتفظ بمعلومات التسجيل الخاصة بك ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا.

اتصالات التسويق

ستوفر لك جميع رسائل التسويق التي نرسلها إليك وسيلة لسحب موافقتك على التسويق في المستقبل. إذا لم تعد ترغب في تلقي المواد الترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل أو تغيير إعدادات حسابك، وسيؤدي هذا إلى إزالتك من قوائم التسويق .

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فستظل تتلقى الرسائل التشغيلية والخدمية منا فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات التي اشتريتها منا وردودًا على الاستفسارات المقدمة إلينا وأننا قد نحتفظ بتفاصيلك في قائمة الإخفاء حتى لا نرسل إليك اتصالات تسويقية في المستقبل.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، مثل العلامات والبكسلات ("ملفات تعريف الارتباط") لتخصيص وتحسين تجربة العملاء الخاصة بك أثناء استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة وتزويدك بالإعلانات عبر الإنترنت ذات الصلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تسمح لموقع ويب أو تطبيق محمول بجمع وتخزين مجموعة من البيانات على جهاز الكمبيوتر المكتبي أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في توفير ميزات ووظائف مهمة على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة، ونستخدمها لتحسين تجربة عملائك. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للقيام بما يلي:

تحسين طريقة عمل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا

تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتحسين طريقة عمل مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة حتى نتمكن من تخصيص تجربتك والسماح لك باستخدام العديد من ميزاتها المفيدة.

على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط حتى نتمكن من تذكر تفضيلاتك ومحتويات سلة التسوق الخاصة بك عند عودتك إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة.

تحسين أداء مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة

يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية استخدام مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، على سبيل المثال، عن طريق إخبارنا إذا تلقيت رسالة خطأ أثناء التصفح. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات مجمعة ومجهولة في الغالب.

تقديم إعلانات عبر الإنترنت ذات صلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تقديم الإعلانات عبر الإنترنت التي نعتقد أنها الأكثر صلة بك على مواقعنا الإلكترونية ومواقع الويب التابعة لمنظمات أخرى.

غالبًا ما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لهذا الغرض على مواقعنا الإلكترونية بواسطة منظمات أخرى، ودائمًا بإذن منا. قد تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول سلوكك عبر الإنترنت، مثل عنوان IP الخاص بك، والموقع الإلكتروني الذي وصلت منه، ومعلومات حول سجل مشترياتك أو محتوى سلة التسوق الخاصة بك. وهذا يعني أنه قد ترى إعلاناتنا على مواقعنا الإلكترونية وعلى مواقع المنظمات الأخرى. قد ترى أيضًا إعلانات لمنظمات أخرى على مواقعنا الإلكترونية.

لمساعدتنا في تقديم الإعلانات عبر الإنترنت ذات الصلة بك، قد نقوم أيضًا بدمج البيانات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط في متصفح جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك أو الأجهزة الأخرى مع البيانات الأخرى التي جمعناها (على سبيل المثال برنامج الولاء).

قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت

يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تخبرنا إذا كنت قد شاهدت إعلانًا معينًا، وكم من الوقت مضى منذ أن شاهدته. تتيح لنا هذه المعلومات قياس فعالية حملاتنا الإعلانية عبر الإنترنت والتحكم في عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان لك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية، على سبيل المثال عن طريق إخبارنا إذا كنت قد فتحت رسالة بريد إلكتروني تسويقية أرسلناها إليك.

اختياراتك عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف الارتباط

يمكنك استخدام إعدادات المتصفح لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط الجديدة وحذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة. يمكنك أيضًا ضبط المتصفح لإعلامك في كل مرة يتم فيها وضع ملفات تعريف ارتباط جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر.

إذا اخترت تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط أو كلها، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من منصاتنا. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من إضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك، أو متابعة الدفع، أو استخدام بعض منتجاتنا وخدماتنا التي تتطلب منك تسجيل الدخول.

بمجرد إعطائنا موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط، سنقوم بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. إذا كنت ترغب في سحب موافقتك في أي وقت، فسوف تحتاج إلى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا باستخدام إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك.

أبقني مسجلاً

يؤدي تحديد هذا الزر إلى إبقاءك مسجلاً الدخول لمدة 7 أيام، في حين لن تكون هناك حاجة إلى كلمة مرور للعودة إلى التطبيق. والهدف من ذلك هو تحسين تجربة الاستخدام، ولكن يجب تحديد هذا فقط على الأجهزة المملوكة ولا ينبغي تحديده مطلقًا على الأجهزة العامة أو المشتركة.

البيانات المجمعة وتحليلات البيانات ووظائف وسائل التواصل الاجتماعي

يجوز لنا تجميع المعلومات الشخصية وإزالة أي عناصر تعريف من أجل تحليل الأنماط وتحسين جهودنا التسويقية والترويجية، وتحليل استخدام المنصة، وتحسين المحتوى وعروض المنتجات، وتخصيص محتوى منصاتنا وتخطيطها ومنتجاتها وخدماتها، وقد نعين أطرافًا ثالثة للقيام بذلك نيابة عنا، على النحو المبين أعلاه.

نقوم بجمع معلومات استخدام معينة مثل عدد وتكرار الزائرين لمنصاتنا. قد تتضمن هذه المعلومات صفحة الويب التي أتيت منها للتو، وصفحة الويب التي تنتقل إليها بعد ذلك، والمتصفح الذي تستخدمه، وجهازك، وعنوان IP الخاص بك. نستخدم هذه البيانات فقط في المجموع. تساعدنا هذه البيانات الجماعية في تحديد مقدار استخدام عملائنا لأجزاء من منصاتنا، وإجراء أبحاث حول التركيبة السكانية لمستخدمينا واهتماماتهم وسلوكهم لفهمك وخدمتك بشكل أفضل.

 إذا استخدمت أزرارًا على منصاتنا مرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع المماثلة (على سبيل المثال أزرار "الإعجاب" و/أو "المشاركة")، فقد يتم إرسال المحتوى من منصاتنا إلى ذلك الموقع الإلكتروني أو الخدمة الأخرى، وبناءً على إعدادات الخصوصية الخاصة بك، قد يكون مرئيًا بشكل خاص أو عام (على سبيل المثال للأصدقاء أو المتابعين أو بشكل عام لأي شخص لديه حق الوصول إلى صفحة ملفك الشخصي).

 حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو الوصول إليها. للحصول على نسخة، يرجى الكتابة إلى مكتب التحليلات، C3 منطقة جبل علي الصناعية 3 دبي، الإمارات العربية المتحدة. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@seouloasis.com

بالإضافة إلى ذلك، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وفقًا للقانون المحلي. وتشمل هذه الحقوق ما يلي:

• تصحيح المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛

• مسح معلوماتك الشخصية؛

• تقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛

• الاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛

• سحب أي موافقات قدمتها لنا لاستخدام معلوماتك الشخصية؛

• تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق إلكتروني قابل للاستخدام ونقلها إلى طرف ثالث (الحق في نقل البيانات)؛ و

• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في مناقشة أو ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل الموضحة أدناه.

إذا كنت تشعر بالقلق من أن أيًا من المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو قديمة، فيرجى الكتابة إلى العنوان المذكور أعلاه للإبلاغ عن مخاوفك وسوف نتخذ الخطوات المناسبة لتعديل سجلاتنا. 

يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك معلومات إضافية حتى نتمكن من تلبية طلباتك. 

مخاوف بشأن الخصوصية

إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها أو سياسة الخصوصية هذه، يرجى الكتابة إلى المكتب الرئيسي لشركة سيول أوسيس C3 منطقة جبل علي الصناعية 3 دبي، الإمارات العربية المتحدة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@seouloasis.com وسنسعى جاهدين للرد على مخاوفك في أقرب وقت ممكن.

إشعار بالتغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة ونضع التحديثات على منصاتنا. إذا كنا سنستخدم معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة عن تلك المذكورة في وقت التجميع، فسنقوم بإخطارك بذلك. ستصبح جميع التغييرات سارية المفعول عند نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على التغييرات.

الروابط

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا المحمولة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تديرها مؤسسات أخرى لديها سياسات خصوصية خاصة بها. يرجى التأكد من قراءة الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية بعناية قبل تقديم أي معلومات شخصية على موقع إلكتروني، حيث إننا لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه مواقع الويب التابعة لمؤسسات أخرى.

أطفال

لا تستهدف منصاتنا الأطفال. إذا كنت تقدم معلومات شخصية عن فرد يقل عمره عن 18 عامًا، فإنك بذلك تقدم لنا موافقتك الأبوية الإيجابية بصفتك الوالد أو الوصي القانوني لجمع واستخدام ومعالجة معلومات الفرد الذي يقل عمره عن 18 عامًا، بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه.