سياسة الخصوصية

نلتزم بأعلى المعايير في التعامل مع معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه السياسة ما يلي:

• أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها؛
• كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ولماذا؛
• متى قد نشارك المعلومات مع مؤسسات أخرى ولماذا؛
• كيف نحمي معلوماتك الشخصية؛
• حقوقك وخياراتك بشأن معلوماتك الشخصية.

نجمع معلوماتك الشخصية عند تسجيلك للحصول على خدماتنا، ومنها:

• بيانات الاتصال (العنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، وتاريخ الميلاد، والجنس، وأرقام الهوية أو جواز السفر؛
• بيانات الدخول إلى الحساب (اسم المستخدم وكلمة المرور المشفّرة)؛
• اهتماماتك وتفضيلاتك وسجل مشترياتك.

• تفاصيل مشترياتك (ماذا اشتريت ومتى وبأي وسيلة دفعت)؛
• سلوك تصفّحك على منصّاتنا؛
• معلومات الجهاز (الطراز ونظام التشغيل وعنوان IP ونوع المتصفّح)؛
• بيانات الموقع الجغرافي الدقيق.

قد نجمع أيضاً معلومات من مصادر متاحة للعموم أو من أطراف ثالثة، مثل السجل الائتماني والاهتمامات والتفضيلات. ويساعدنا ذلك على ضمان دقة البيانات وتخصيص رسائلنا التسويقية.

تقديم خدماتنا: نستخدم معلوماتك لتنفيذ طلباتك وإدارة حسابك وتقديم الخدمات التي تطلبها، وفقاً لالتزاماتنا التعاقدية.

تخصيص تجربتك: نستخدم معلوماتك لتقديم رسائل تسويقية وعروض وخدمات مخصّصة بناءً على تفضيلاتك وسجل مشترياتك. وقد نطلب موافقتك قبل إرسال بعض الرسائل التسويقية.

التواصل معك: قد نتواصل معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشأن خدماتك، والعروض والمسابقات التي تشارك فيها، أو الاستبيانات التي تُكملها.

تحسين عملياتنا: نُحلّل البيانات لتحسين منصّاتنا وتشكيلة منتجاتنا وأساليب تواصلنا. ونستخدم معلوماتك كذلك لكشف الاحتيال ومنعه.

مع الشركات التابعة والشركاء: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاتنا التابعة وشركاء التجزئة ومزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات (مثل معالجة المدفوعات وتوصيل الطلبات وإدارة التقنية). ويعمل هؤلاء الشركاء بموجب اتفاقيات سرّية، ولا يستخدمون المعلومات إلا للأغراض المتفق عليها.

الالتزامات القانونية: قد نشارك معلوماتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك، أو للدفاع عن حقوقنا القانونية، أو في حالات نقل الأعمال (مثل الاندماج أو الاستحواذ).

نتّخذ تدابير أمنية مادية وتقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع سعينا لضمان الأمان، لا يمكن لأي موقع على الإنترنت أن يضمن أماناً بنسبة 100% من الوصول غير المصرّح به أو من الاختراق.

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالمتطلبات القانونية وحلّ النزاعات. وإذا رغبت في التوقف عن استخدام خدماتنا، فيرجى التواصل معنا. ومع ذلك، قد نحتفظ ببياناتك وفقاً لما يقتضيه القانون أو لتنفيذ اتفاقياتنا.

يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. ويمكنك أيضاً الاعتراض على استخدامنا لبياناتك أو تقييده. ولممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البيانات الواردة أدناه.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك على منصّاتنا وتقديم إعلانات ذات صلة. ويمكنك إدارة تفضيلاتك بشأن هذه الملفات من إعدادات المتصفّح، إلا أن تعطيلها قد يحدّ من بعض الوظائف.

إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات بشأن هذه السياسة، أو إذا رغبت في ممارسة حقوقك، فيرجى التواصل معنا: